Help Desk
O Help Desk da SIM Telecom é um serviço formatado para provedores de internet que almejam disponibilizar um canal de comunicação aos seus usuários, no qual informações, solicitações e dúvidas técnicas são atendidas. Com operação no formato 24x7 (vinte e quatro horas por dia; sete dias por semana), o Help Desk SIM Telecom fornece um ponto único permanente de contato com os clientes, registrando as ocorrências e as repassando em tempo real ao provedor. Além da vantagem do custo-benefício de infra-estrutura e pessoal, o provedor entregará aos seus usuários um atendimento de qualidade, com profissionais capacitados.
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